1Кто есть кто
- ICANN
- Организация, которая координирует систему доменных имён и устанавливает правила для регистраторов и реестров международных зон.
- Реестр
- Компания, которая ведёт базу конкретной зоны: например, Verisign для .com и .net, Public Interest Registry для .org.
- Регистратор
- Namecheap, Inc. (США), регистратор, аккредитованный ICANN. Именно он вносит ваш домен в реестр и является регистратором-спонсором вашего домена.
- Реселлер
- Wind Domen, сервис компании XPRESSBUY TECHNOLOGY PRIVATE LIMITED. Мы принимаем заказ и оплату рублями или в криптовалюте, передаём заявку регистратору и даём кабинет управления. Мы не аккредитованный регистратор и не выдаём себя за него.
- Регистрант
- Вы. Человек или компания, на чьи данные зарегистрирован домен и кому принадлежат права на него.
2Ваши права как регистранта
ICANN закрепила права и обязанности владельцев доменов в документе Registrants' Benefits and Responsibilities. Вот что он вам гарантирует, нашими словами:
- Ваш домен регистрируется у регистратора, связанного с ICANN соглашением об аккредитации. Это значит, что регистратор обязан соблюдать единые правила, а вы можете пожаловаться в ICANN, если он их нарушает. То же касается услуги защиты данных в WHOIS.
- Вы имеете право на точную и доступную информацию: кто ваш регистратор; кто оказывает услугу защиты данных WHOIS; условия и цены регистрации, продления, восстановления и переноса домена; условия услуги приватности; как связаться с поддержкой; как подать жалобу и разрешить спор; как проходят регистрация, управление, перенос, продление и восстановление домена.
- Вас не должны вводить в заблуждение: никаких скрытых платежей, обманных уведомлений и практик, которые запрещены законом о защите потребителей в стране вашего проживания.
- Вы можете перенести домен к другому регистратору (раздел 6) и передать его другому лицу.
- Вы получаете уведомления об истечении срока регистрации, чтобы не потерять домен по забывчивости (раздел 9).
Полный текст на английском: icann.org/resources/pages/benefits-2013-09-16-en. ICANN также ведёт образовательные материалы для владельцев доменов: что такое регистрация, как не потерять домен, как работают переносы.
3Ваши обязанности как регистранта
Тот же документ ICANN перечисляет обязанности, и это не формальность: за их нарушение регистратор вправе приостановить или удалить домен без возврата денег.
- Соблюдать условия регистратора (Namecheap Registration Agreement), правила реестра выбранной зоны и политики ICANN.
- Знать актуальные условия и цены: регистрации, продления, восстановления. У нас они видны до оплаты и в кабинете заказа.
- Отвечать за регистрацию и использование домена: за содержимое сайта, за письма с этого домена, за то, что имя не нарушает чужие товарные знаки.
- Указывать точные данные для регистрационных баз (WHOIS, RDDS) и обновлять их в течение 7 дней после изменения. Заведомо ложные данные или отказ их исправить это основание для приостановки домена.
- Отвечать на запросы регистратора в течение 15 дней. Самый частый запрос: подтверждение email после регистрации (раздел 4). Также следить, чтобы контактные данные оставались рабочими.
4Подтверждение email и что будет без него
После регистрации Namecheap отправляет на email регистранта письмо на английском с просьбой подтвердить адрес (в теме будет слово verification). Это требование программы ICANN по точности данных WHOIS.
Если адрес не подтверждён, домен приостанавливается: сайт и почта на нём перестают работать, пока вы не подтвердите email. Деньги за это время не возвращаются. Проверьте папки «Спам» и «Промоакции».
Если письмо не пришло, напишите нам: попросим регистратора выслать его заново. Если вы уже подтверждали этот же email при прошлом заказе с теми же данными регистранта, повторно подтверждать обычно не требуется.
5Приватность WHOIS
Данные владельца домена попадают в публичную службу регистрационных данных. Для всех доменов, где это допускает реестр, мы бесплатно включаем защиту Namecheap Domain Privacy: в WHOIS вместо ваших имени, адреса, телефона и email показываются данные прокси-сервиса регистратора (Withheld for Privacy ehf.). Письма на скрытый адрес пересылаются вам.
Что важно знать:
- настоящие данные всё равно хранятся у регистратора;
- они раскрываются по законному запросу, в спорах о домене (процедура UDRP) и по требованию ICANN;
- вы остаётесь регистрантом со всеми правами, прокси-сервис прав на домен не получает;
- отключить приватность можно по запросу в поддержку.
6Перенос к другому регистратору и 60‑дневный запрет
По политике ICANN о переносах (Transfer Policy) в течение 60 дней после регистрации домен нельзя перенести к другому регистратору. Такое же ограничение действует 60 дней после переноса. Это защита от угона доменов, и отменить её нельзя ни нам, ни регистратору.
После 60 дней перенос возможен:
- Напишите нам в поддержку. Мы снимем блокировку переноса и выдадим код авторизации (EPP, Auth code) в течение 3 рабочих дней.
- Подайте заявку на перенос у нового регистратора, указав код.
- Подтвердите перенос по письму, которое придёт на email регистранта.
Перенос обычно продлевает домен на год, и эту плату берёт новый регистратор. Домен с неподтверждённым email, приостановленный или истёкший перенести нельзя.
7Где числится домен и как им управлять
Домен регистрируется на ваши данные, но технически размещён в нашем аккаунте у Namecheap, как принято у реселлеров. Что это значит на практике:
- Управление через кабинет заказа на нашем сайте по ссылке с секретным ключом. Ссылка выдаётся на странице оплаты и в боте. Она заменяет логин и пароль, храните её как пароль.
- В кабинете можно: посмотреть срок и статус; переключить серверы имён на свои (например, хостинга) и обратно на серверы регистратора; редактировать DNS-записи (A, AAAA, CNAME, MX, TXT и другие); применить готовые настройки для популярных сервисов.
- Через поддержку по запросу: смена данных регистранта, включение и отключение приватности, код авторизации, продление, восстановление, передача домена в ваш аккаунт.
- Мы не используем ваш домен ни для чего: не ставим свои DNS-записи, не размещаем на нём рекламу, не продлеваем и не удаляем его без вашего решения, кроме истечения срока.
8Как забрать домен в свой аккаунт Namecheap
В любой момент после регистрации вы можете перевести домен в собственный аккаунт Namecheap и управлять им напрямую, без нашего кабинета. Это бесплатно и делается вручную по запросу:
- Зарегистрируйте аккаунт на namecheap.com. Это можно сделать из любой страны, платить там не нужно.
- Напишите нам в поддержку: имя домена, ссылку на кабинет заказа как подтверждение, что домен ваш, и имя пользователя (username) вашего аккаунта Namecheap.
- Мы запускаем передачу между аккаунтами Namecheap (Change Ownership) в течение 3 рабочих дней. На email нового владельца придёт письмо с подтверждением, его нужно принять.
- После передачи домен полностью в вашем аккаунте, а наш кабинет для него отключается. Продление и настройки дальше через Namecheap, в долларах.
Данные регистранта при передаче не меняются, если вы не попросите иначе. 60‑дневный запрет из раздела 6 здесь не действует: это передача внутри одного регистратора, а не перенос к другому.
9Срок, продление, истечение
Домен регистрируется на срок от 1 до 10 лет по вашему выбору. Продление платное, по цене продления в рублях на момент продления, через кабинет или поддержку. Автоматических списаний нет.
По политике ICANN об истёкших регистрациях (Expired Registration Recovery Policy) вы получаете напоминания примерно за месяц и за неделю до истечения и ещё одно вскоре после него. Если домен не продлён:
- в день истечения домен перестаёт работать;
- некоторое время (обычно до 30 дней) его можно продлить по обычной цене;
- затем домен удаляется и 30 дней находится в периоде восстановления, когда вернуть его можно только с отдельным сбором реестра и регистратора, обычно порядка 100 долларов, плюс цена продления;
- после этого имя освобождается для всех.
Подробнее о ценах и сроках в оферте, раздел 8.
10Что запрещено
Нельзя использовать домен для рассылки спама, фишинга и обмана, распространения вредоносных программ, нарушения авторских прав и товарных знаков, а также для контента, незаконного по законам страны регистратора, реестра или вашей. Регистратор и реестр могут приостановить или удалить такой домен по своим правилам и правилам ICANN, деньги при этом не возвращаются.
Споры о правах на доменное имя рассматриваются по процедуре UDRP, установленной ICANN. Мы в таких спорах не сторона, но передадим ваши контакты и документы регистратору, если он их запросит.
11Полезные ссылки
- ICANN: права и обязанности регистрантов
- ICANN: образовательные материалы для регистрантов
- ICANN: политика об истёкших регистрациях (ERRP)
- ICANN: политика переносов (Transfer Policy)
- ICANN: споры о доменах (UDRP)
- Namecheap: соглашение о регистрации доменов
- Namecheap: политика конфиденциальности
Все документы ICANN и Namecheap на английском языке. Официальными являются их оригинальные тексты; наш пересказ помогает понять суть, но не заменяет их.