1Кто отвечает за данные
Оператор данных: XPRESSBUY TECHNOLOGY PRIVATE LIMITED, Республика Индия (реквизиты в конце документа и в оферте). Это компания, которая владеет сервисом Wind Domen: сайтом wind-domen.com и телеграм-ботом.
Политика распространяется на всех, кто пользуется сайтом и ботом, включая тех, кто только искал домен и ничего не купил.
2Какие данные мы собираем
- Данные регистранта, при заказе
- Имя, фамилия, email, телефон, почтовый адрес (улица, город, индекс, страна). Это данные, которые по правилам ICANN обязан предоставить каждый владелец домена. Без них домен не зарегистрируют.
- Данные заказа
- Домен, срок, цена, серверы имён и DNS-записи, статус, время оплаты и регистрации, номер платежа у платёжного партнёра, выбранный способ оплаты. Данные вашей карты, счёта или кошелька мы не получаем и не видим: платёж проходит на стороне платёжного сервиса.
- Телеграм, только если покупаете через бота
- Числовой идентификатор, имя пользователя, имя из профиля и ход диалога с ботом: что вы ответили на вопросы анкеты.
- Технические данные
- IP-адрес, тип браузера (user agent), время запросов. IP-адрес также передаётся платёжному партнёру: он требует его для защиты от мошенничества.
- Поисковые запросы
- Что вы вводили в строку поиска. Хранятся без привязки к вам, для статистики популярных имён и зон.
- Переписка
- Письма и сообщения в поддержку, вместе с адресом или аккаунтом, с которого вы написали.
Мы не используем сторонние счётчики, рекламные пиксели и cookies для слежки. Браузер может хранить локально черновик формы заказа и настройки страницы, но это данные на вашем устройстве, к нам они не уходят.
3Зачем они нужны
- Зарегистрировать домен на вас и обслуживать его: это обязательные данные для регистратора и реестра.
- Принять оплату и сопоставить платёж с заказом.
- Связаться с вами по заказу: подтверждение, ссылка на кабинет, напоминания об истечении срока.
- Отвечать на ваши обращения.
- Защищать сервис от злоупотреблений: ограничивать частоту запросов, разбирать спорные платежи.
- Считать обезличенную статистику: сколько ищут, что покупают.
Мы не продаём данные, не передаём их рекламным сетям и не используем для рассылок, которые не касаются вашего заказа.
4Кому передаём
- Namecheap, Inc. (США), регистратор-спонсор
- Получает данные регистранта целиком, а также email для подтверждения адреса и уведомлений. Без этого регистрация невозможна: правила ICANN обязывают регистратора собирать и хранить данные владельца домена. Регистратор передаёт часть данных реестру зоны (компании, которая ведёт зону, например Verisign для .com) и хранит их по правилам ICANN. Политика регистратора: namecheap.com/legal/general/privacy-policy.
- Платёжный партнёр
- Сервис, который принимает оплату рублями или в криптовалюте. Получает номер заказа, сумму, назначение платежа и ваш IP-адрес. Имя и другие данные регистранта ему не передаются.
- HOSTKEY B.V. (Нидерланды), хостинг-провайдер
- Наш сервер и база данных физически находятся в дата-центре во Франкфурте, Германия. Провайдер предоставляет оборудование и сеть, доступа к содержимому базы у него нет.
- Telegram, если вы пользуетесь ботом
- Сообщения между вами и ботом проходят через серверы Telegram по его правилам.
- Государственные органы и суды
- Только если обязаны по закону и только в объёме конкретного требования.
5WHOIS и защита данных регистранта
После регистрации данные владельца домена попадают в службу регистрационных данных (WHOIS, RDDS). Для всех доменов, где это допускает реестр, мы бесплатно включаем защиту Namecheap Domain Privacy: в открытой базе вместо ваших имени, адреса, телефона и email показываются данные прокси-сервиса регистратора.
Ваши настоящие данные при этом остаются у регистратора и могут быть раскрыты по законному запросу: суда, правоохранительных органов, а также в спорах о правах на домен по процедурам ICANN. Зоны, где реестр запрещает защиту, мы не продаём.
6Трансграничная передача и согласие
Компания зарегистрирована в Индии, сервер стоит в Германии, регистратор находится в США, а вы, скорее всего, в России или другой стране. Значит, ваши данные пересекают границы: они передаются в Республику Индия (нам), в Германию (хранение), в США (регистратору) и в страну реестра выбранной зоны.
Отметкой в форме заказа (или ответом в боте) перед оплатой вы даёте согласие на передачу ваших данных регистранта регистратору Namecheap, Inc. в США и на обработку данных для целей из раздела 3, включая хранение на сервере в Германии. Без этого согласия мы не сможем оказать услугу: данные регистранта необходимы регистратору.
7Сколько храним
- Данные регистранта и заказа по зарегистрированному домену: весь срок, пока домен обслуживается через нас, и два года после его истечения или передачи. Такой срок для регистраторов и их партнёров установлен правилами ICANN (спецификация о хранении данных к соглашению об аккредитации регистраторов).
- Неоплаченные заказы: 30 дней, потом удаляем данные регистранта, оставляя обезличенную запись о заказе.
- Технические журналы с IP-адресами: 90 дней.
- Поисковые запросы: 12 месяцев, без привязки к пользователю.
- Переписка с поддержкой: два года.
- Данные бота: пока вы им пользуетесь. Команда /cancel сбрасывает ход диалога, а анкета сохраняется для повторных заказов, пока вы не попросите её удалить.
Данные у регистратора хранятся по его правилам и правилам ICANN независимо от нас.
8Как храним
Сервер и база данных находятся в дата-центре в Германии. Соединение с сайтом только по HTTPS. Доступ к серверу только по ключам и только у ограниченного круга людей. Резервные копии зашифрованы.
Ссылка на кабинет заказа содержит секретный ключ и даёт доступ к управлению доменом: серверам имён и DNS. Платёжные данные и полные данные регистранта по ней не видны. Никому её не пересылайте. Если ссылка утекла, напишите нам, мы выпустим новую, а старую отключим.
9Ваши права
- Узнать, какие данные о вас у нас есть, и получить их копию.
- Исправить данные, например сменить email или адрес регистранта. Напишите нам, мы обновим их и у регистратора. Правила ICANN обязывают сообщать об изменениях в течение 7 дней.
- Попросить удалить данные. Пока домен зарегистрирован, данные регистранта удалить нельзя: без них домен не может существовать. После истечения или передачи домена мы удалим данные, кроме тех, что обязаны хранить по правилам ICANN и закону.
- Отозвать согласие на передачу данных регистратору. Это равнозначно отказу от услуги: уже зарегистрированный домен остаётся у регистратора до конца срока с уже переданными данными, а новые заказы станут невозможны.
- Пожаловаться: сначала нам, а если не поможет, в орган по защите данных вашей страны.
Запросы принимаем на info@wind-domen.com или в поддержке. Отвечаем в течение 10 рабочих дней. Чтобы никто не получил ваши данные под вашим именем, мы можем попросить подтвердить, что вы владелец заказа: например, написать с email регистранта или из телеграм-аккаунта, с которого делался заказ.
10Возраст
Услуга для лиц старше 18 лет. Если вы узнали, что ребёнок передал нам данные, сообщите, мы их удалим.
11Изменения
Новая редакция публикуется на этой странице с новой датой. О существенных изменениях предупредим на сайте заранее.
12Контакты
- Оператор
- XPRESSBUY TECHNOLOGY PRIVATE LIMITED, Республика Индия
- CIN
- U47599UP2025PTC220673
- Адрес
- Unit No. 625, Tower A, Block C, 6th Floor, URBTECH Trade Centre, Sector 132, Noida, Gautam Buddha Nagar, Uttar Pradesh 201301, India
- Почта по вопросам данных
- info@wind-domen.com
- Регистратор
- Namecheap, Inc., 4600 East Washington Street, Suite 305, Phoenix, AZ 85034, USA
- Хостинг
- HOSTKEY B.V., дата-центр во Франкфурте, Германия