Публичная оферта

1О чём этот документ

Сервис Wind Domen (сайт wind-domen.com и телеграм-бот) принадлежит компании XPRESSBUY TECHNOLOGY PRIVATE LIMITED, частной компании с ограниченной ответственностью, зарегистрированной в Республике Индия 7 апреля 2025 года. Дальше в тексте это «мы».

Этот текст является публичной офертой: предложением заключить договор на условиях ниже с любым, кто оформит и оплатит заказ на сайте или в боте. Дальше это «вы» или «заказчик».

Оплачивая заказ, вы принимаете эти условия целиком. Если с чем-то не согласны, просто не оплачивайте: без оплаты договор не возникает, а проверка доступности домена и расчёт цены бесплатны и ни к чему не обязывают.

Вместе с офертой действуют Политика конфиденциальности и Условия регистрации доменов. Они часть договора.

2Что мы делаем

Мы оказываем услугу по регистрации доменного имени в выбранной вами международной зоне (.com, .net, .site и другие из списка на сайте) на данные, которые вы указали при заказе. Как это устроено:

• Мы не регистратор, мы реселлер. Регистрацию выполняет регистратор Namecheap, Inc. (США), аккредитованный ICANN. Домен появляется в реестре зоны через него, и он является регистратором-спонсором вашего домена.
• Регистрантом становитесь вы. В реестр и регистратору уходят ваши имя, фамилия, адрес, email и телефон. Права на домен принадлежат вам, мы в регистрационных данных не фигурируем.
• Технически домен размещается в нашем аккаунте у регистратора. Вы управляете им через кабинет заказа на нашем сайте: серверы имён и DNS-записи. По вашему запросу мы бесплатно переносим домен в ваш собственный аккаунт Namecheap, как описано в Условиях регистрации.
• В услугу входит: проверка доступности, приём оплаты рублями или в криптовалюте, подача заявки на регистрацию, бесплатная защита данных в WHOIS (где зона это позволяет), кабинет управления на весь срок регистрации и поддержка по вопросам заказа.

Мы не продаём премиум-домены (имена, на которые реестр назначил особую цену), домены в зонах .ru и .рф, а также имена с кириллицей и другими нелатинскими символами.

3Цена и из чего она складывается

Цена показывается в рублях до оформления заказа, и на странице оплаты к ней ничего не добавляется. Считается она так:

• берём цену регистратора в долларах США за выбранный срок, включая сбор ICANN (сейчас 0,20 $ в год для большинства зон);
• переводим в рубли по официальному курсу Банка России на день заказа, добавив небольшой буфер на колебания курса: регистратору мы платим в долларах, а курс за время между заказом и оплатой может измениться;
• добавляем наценку сервиса: это наша работа, поддержка и приём платежей;
• округляем вверх до целых десяти рублей.

Для наглядности, цифры условные, настоящие всегда видны в поиске:

Цена фиксируется в момент оформления заказа и действует, пока открыт счёт на оплату. Если вы не оплатили заказ вовремя, при новом заказе цена считается заново и может отличаться, потому что изменился курс или цена регистратора.

Цена включает все налоги и сборы, которые обязаны уплатить мы. Если ваш банк или сеть криптовалюты берёт свою комиссию за перевод, это отношения между вами и ними: к нашей цене она не добавляется и нами не контролируется.

4Как оплатить

Оплата рублями или в криптовалюте через подключённый платёжный сервис. Конкретные способы показаны на странице оплаты после оформления заказа. Платёж принимает наш платёжный партнёр, данные вашей карты, счёта или кошелька к нам не попадают.

Счёт на оплату действует 15 минут с момента оформления заказа. Не успели, оформите заказ заново: неоплаченный заказ автоматически закрывается и ничего не стоит.

Сумму менять нельзя, платите ровно ту, что показана на экране. Если платёж всё же прошёл с другой суммой или после закрытия заказа, напишите нам: мы найдём его по номеру заказа и либо зарегистрируем домен, либо вернём деньги.

5Когда договор заключён и что происходит дальше

Договор заключён в момент, когда платёж по вашему заказу поступил нашему платёжному партнёру и мы получили подтверждение. Перед оплатой вы ставите две отметки: что согласны с этой офертой и Политикой конфиденциальности, и отдельно что понимаете невозвратность регистрации.

Дальше всё происходит автоматически:

1. Мы получаем подтверждение оплаты, обычно в течение минуты.
2. Отправляем заявку на регистрацию регистратору. Как правило, домен регистрируется за одну-две минуты. Для некоторых зон регистратор подтверждает регистрацию с задержкой до нескольких часов; на странице заказа в это время написано «регистрируется».
3. Домен зарегистрирован. Вы получаете ссылку на кабинет заказа: на странице оплаты, а при покупке через бота ещё и в чате. Эта ссылка и есть ключ к домену: сохраните её и не показывайте посторонним.
4. Регистратор Namecheap отправляет на ваш email письмо на английском с просьбой подтвердить адрес. Это обязательное требование ICANN.

Услуга считается оказанной в момент, когда регистратор подтвердил регистрацию домена.

6Почему регистрацию нельзя вернуть

Доменное имя это не товар на складе. В момент регистрации реестр зоны закрепляет имя за вами и списывает деньги с регистратора, а регистратор с нас. Ни реестр, ни регистратор эти деньги не возвращают, и «снять с полки» домен обратно нельзя: удалённый домен просто освободится для всех желающих, а уплаченное никому не вернётся.

Поэтому после того, как домен зарегистрирован, вернуть деньги или заменить домен на другой невозможно, в том числе если:

• вы ошиблись в написании имени или выбрали не ту зону;
• передумали или нашли то же имя дешевле в другом месте;
• домен оказался вам не нужен;
• вы не подтвердили email, и домен приостановили.

Именно поэтому перед оплатой мы крупно показываем домен ещё раз и просим проверить написание. Отнеситесь к этому серьёзно: после нажатия кнопки оплаты всё происходит быстро и необратимо.

7Если регистрация не удалась

Бывает, что после оплаты регистратор не может зарегистрировать домен: имя заняли за секунды между проверкой и заявкой, реестр отклонил заявку или произошла техническая ошибка на стороне регистратора. Тогда:

• если это техническая ошибка, мы автоматически повторяем попытку несколько раз в течение получаса, а затем разбираемся вручную;
• если домен занят или регистрация невозможна, мы возвращаем полную уплаченную сумму. Возврат идёт тем же способом, каким пришёл платёж, в срок до 10 рабочих дней с момента, как мы узнали о проблеме. О начале возврата сообщим на ваш email или в телеграм;
• по вашему желанию вместо возврата мы регистрируем другое свободное имя. Если оно дороже, вы доплачиваете разницу, если дешевле, разницу возвращаем.

Результат проверки доступности не бронирует имя: свободные домены регистрируют по всему миру ежесекундно. Поэтому мы не отвечаем за то, что имя стало занято до того, как заявка дошла до реестра, но деньги за такой заказ возвращаем полностью.

8Продление и что будет, если не продлить

Домен регистрируется на срок, выбранный при заказе, от 1 до 10 лет. Дата истечения видна в кабинете заказа.

Продление платное, по цене продления в рублях, действующей на момент продления: она зависит от цены регистратора и курса. Продлить можно через кабинет заказа или обратившись в поддержку, в любой момент до истечения срока. Автоматических списаний у нас нет: мы не храним ваши платёжные данные, поэтому каждое продление это ваше решение и новый счёт на оплату.

Напоминания

Мы отправляем письма примерно за 30 дней и за 7 дней до истечения, и ещё одно в первые дни после истечения, если домен не продлён. Регистратор Namecheap присылает свои уведомления на английском. Так требует политика ICANN об истёкших регистрациях (Expired Registration Recovery Policy), и это нужно, чтобы вы не потеряли домен по забывчивости. Следите, чтобы email в данных регистранта был рабочим.

Если домен не продлён

1. В день истечения домен перестаёт работать: сайт и почта на нём отключаются, а по адресу может показываться страница регистратора с предложением продлить.
2. Ещё некоторое время (льготный период, по правилам регистратора и зоны обычно до 30 дней) домен можно продлить по обычной цене продления.
3. Затем домен удаляется и попадает в период восстановления (Redemption Grace Period, 30 дней). Восстановить его ещё можно, но заметно дороже: реестр и регистратор берут отдельный сбор за восстановление, как правило, порядка 100 долларов, плюс цена продления. Точную сумму для вашей зоны назовём по запросу до оплаты.
4. После этого имя освобождается, и его может зарегистрировать кто угодно.

Сроки льготного периода и стоимость восстановления устанавливают реестр зоны и регистратор, для разных зон они отличаются. Мы сообщаем их по запросу до того, как вы за что-то платите.

9Что вы обязуетесь делать

• Указывать настоящие и точные данные регистранта: имя, адрес, телефон, действующий email. Этого требуют правила ICANN. Регистратор имеет право приостановить или отменить регистрацию, если данные неверны, и деньги в этом случае не возвращаются.
• Подтвердить email по письму от регистратора в течение 15 дней после регистрации.
• Сообщать нам об изменении данных в течение 7 дней, чтобы мы обновили их у регистратора.
• Отвечать на запросы регистратора и наши запросы, связанные с доменом, в течение 15 дней.
• Хранить ссылку на кабинет заказа. Тот, у кого она есть, может менять DNS домена. Если ссылка попала к посторонним, напишите нам, мы выпустим новую.
• Использовать домен законно: без спама, фишинга, вредоносных программ и нарушения чужих прав. Регистратор и реестр вправе приостановить такой домен без нашего участия и без возврата денег.
• Соблюдать правила регистратора Namecheap и политики ICANN. Главное из них мы пересказали в Условиях регистрации.
• Следить за сроком регистрации и продлевать вовремя.

10Что делаем мы и за что не отвечаем

Мы обязуемся: честно показывать цену до оплаты; передать заявку регистратору сразу после подтверждения оплаты; предоставить кабинет управления доменом на весь срок регистрации; отвечать на обращения с 9:00 до 21:00 по Москве; вернуть деньги, если регистрация не удалась; по вашему запросу передать домен в ваш аккаунт у регистратора.

Мы не контролируем и не отвечаем за:

• работу реестров зон, регистратора и интернета в целом;
• решения ICANN, реестра или регистратора о приостановке или изъятии домена по их правилам, включая споры о правах на имя;
• последствия неверных данных, которые вы указали, и неподтверждённого email;
• последствия утечки ссылки на кабинет по вашей вине;
• недоступность вашего сайта из-за ваших настроек DNS или вашего хостинга;
• блокировки доменов и сайтов государственными органами любой страны.

Наша ответственность по договору ограничена суммой, которую вы заплатили по конкретному заказу. Упущенную выгоду и косвенные убытки мы не возмещаем.

11Персональные данные

Чтобы зарегистрировать домен, ваши данные регистранта передаются регистратору Namecheap, Inc. в США, а частично в реестр зоны. Без этого регистрация невозможна: так устроена система доменных имён. Данные хранятся на нашем сервере в Германии. Оплачивая заказ, вы соглашаетесь с такой передачей. Подробности, сроки хранения и ваши права описаны в Политике конфиденциальности.

12Право и споры

К договору применяется право Республики Индия, где зарегистрирована компания. Споры, которые не удалось решить переговорами, рассматриваются судом по месту нахождения компании (округ Гаутам-Будда-Нагар, штат Уттар-Прадеш, Индия).

При этом, если вы покупаете домен как физическое лицо для личных нужд, эта оговорка не лишает вас защиты, которую дают обязательные нормы закона о защите прав потребителей страны вашего проживания. Вы вправе обратиться в суд по месту жительства, если такой закон это позволяет.

Любой спор начинайте с письма нам: почти всё решается за пару дней и без юристов. Претензию рассматриваем в течение 10 рабочих дней.

13Изменения условий

Мы можем менять оферту. Новая редакция публикуется на этой странице с новой датой и действует для заказов, оформленных после публикации. Для уже оплаченных заказов действует та редакция, что была на момент оплаты.

14Реквизиты и связь

Компания

XPRESSBUY TECHNOLOGY PRIVATE LIMITED

Форма

Частная компания с ограниченной ответственностью (Private Limited Company), Республика Индия

Дата регистрации

7 апреля 2025 года

CIN

U47599UP2025PTC220673

PAN

AAACX5555A

GST

09AAACX5555A1ZF

Адрес

Unit No. 625, Tower A, Block C, 6th Floor, URBTECH Trade Centre, Sector 132, Noida, Gautam Buddha Nagar, Uttar Pradesh 201301, India

Сайт

wind-domen.com

Почта

info@wind-domen.com

Поддержка

В телеграме, кнопка «Написать в поддержку» в кабинете заказа. Отвечаем с 9:00 до 21:00 по Москве.

Регистратор-спонсор

Namecheap, Inc., 4600 East Washington Street, Suite 305, Phoenix, AZ 85034, USA

Сервер

Дата-центр во Франкфурте, Германия (HOSTKEY B.V.)